CISCO N7K交换机故障寄修维修案例
在当今数字化发展的时代，企业网络机房是支撑企业业务运作的核心基础设施，其可靠性和安全性也显得至关重要。而在这些机房中，网络交换机是至关重要的组成部分之一。其中，思科N7K-F248XP-25E作为高性能、高密度的48端口10G以太网模块，对企业网络机房的重要性不言而喻。一旦损坏，必将给公司网络带来不必要的麻烦。
客户背景：年后开工第二天，客户公司有一台CISCO N7K-F248XP-25E无法开机，他们通过网络了解到我们专业维修IT硬件设备，便将其邮寄给我们进行故障检测并维修。
故障检测：
网度通信维修工程师拿到设备后，立即使用专业机器对设备进行检测，发现设备板卡无法正常工作，并开机检测端口呈报错状态。
随后，网度通信工程师又通过测量主板各个供电阻值和供电电压，均显示正常。后又观察主板无腐蚀、无烧毁痕迹，便又测量主板数据交换芯片到端口芯片耦合电容阻值，发现异常，通过测量判断发现本次故障原因为：数据交换芯片故障。
故障维修：
找到故障原因后，网度通信维修工程师当即拆下主板，使用BGA焊台将故障芯片拆下并将主板BGA焊点清理干净，然后更换全新数据交换芯片。
更换完成后，通过专业仪器测量耦合电容阻值，发现已经恢复正常。于是插上机箱成功开机，且端口测试显示正常。
维修完成：
维修完成后，网度通信工程师将设备交由测试部门，测试板卡所有各方面功能显示正常后，再用柔软布料清洁板卡灰尘污渍后进行烤机。
烤机2天后再次进行全面检查，显示无故障问题后交给仓库，再次通过邮寄方式交付给客户。
网度通信拥有专业思科，华为，DB2等认证工程师，对高端网络设备维修经验丰富（如思科CRS、ASR、N7K、N9K、A9K、2960X.3850、3650、ISR4000系列、瞻博、F5等品牌各类高端交换路由设备 )，可快速分析故障原因，实现高效修复，帮助客户以较低成本修复高价值设备，免去采购新机的高昂成本，真正实现降本增效。
