江西某院校图书馆上网管理改造项目
学校图书馆作为供全体师生学习、交流、成长的复合型学习空间,除了设有传统的图书资源外,还有建设电子图书、电子期刊、数字文献资源库、音频资料等。这些系统的稳定运行离不开专业的网络建设,如果没有合理的规划,会造成经常性的网络拥堵,导致用户体验差,甚至正常无法使用。
客户背景:
客户原有的校园无线网络使用时间较长,原厂家已经不再为其提供维保服务。目前,校园网络硬件设备老化严重,上网体验差,给网络运维和管理带来了很大压力,故需要对网络进行改造建设。经过多方对比,最终选择拥有相关丰富项目经验的网度通信进行合作。
客户需求:
图书馆无线设备全覆盖除图书馆主要库室办公区域、报告厅及公共区域,还要考虑到地库、东广场等图书馆室外周边区域。在此范围内,校方需要建设一个稳定、安全、可靠的数字化智能图书馆上网系统。
网度服务过程:
网度通信在接到客户咨询后,派工程师进行实了地勘察。通过实地调查发现,客户原有校园网络采用核心、汇聚、接入分层架构,无法满足新增三楼、四楼、五楼的阅览区域及图书馆周边室外区域无线信号接入。需要着重对此进行了增补和升级。
为了不影响图书馆正常使用,网度通信工程师进行了技术研讨,结合客户原有网络架构定制了科学的升级改造实施方案,在不断网的情况下分批次、分工序进行施工。排点布线、设备安装调试等工作,都尽量在闭馆时间内进行。
顺利交付:
经过网度通信工程师有条不紊的作业,最终为客户新增无线接入点328个,增加30台交换机,包括1台核心交换机S10508X,28台可POE供电的交换机,专供无线网络AP使用;替换了10台楼层业务交换机,完美解决了客户网络设施老旧、部分区域无法上网的问题,为广大师生利用网络提供了极大便利。目前图书馆区域已经能满足全校高峰期多点千人同时在线高速访问的需求。
核心服务价值:
1.专业解决方案:网度通信工程师皆具有5年以上专业经验,可通过实际勘察发现问题,解决阻碍和困难。
2.提供安装部署:网度通信工程师深入实地,进行核心勘察,并根据实际情况进行安装部署,在现有条件下,快速、有条理的进行施工。
3.定期进行成果汇报:根据施工情况和进度,网度通信工程师定期向客户汇报工作进展,让客户做到“心中有数”。
4.提供技术培训:施工结束后,网度通信工程师为客户提供技术培训服务,以帮助客户更好地对设备进行维护和使用。
5.售后服务:项目交付后,网度通信提供专属客户经理与其对接,客户在后期使用中遇到问题,可得到技术支持立即响应。
网度通信拥有专业的思科认证技术支持工程师,多年来积累了丰富的实际项目经验,形成了专业,高效,流程化的技术服务运作体系,可为客户机房、园区,网络设备、服务器存储、无线网络等设备提供专业升级改造服务。