上海某网络公司MX800思科视频会议维修
随着数字化时代的到来，视频会议设备已成为推动业务发展的关键工具。它打破传统会议地理位置的局限性，让身处异地的参会人员通过视频会议进行实时的视觉感知和声音交流，大大提高了沟通效率，增强了参会人员的互动性。
但是，随着视频会议设备服务年限的增长或意外事故，难免会出现如花屏、黑屏等一系列问题，如不及时处理，可能会影响会议正常进行。
客户背景：
客户公司有一台MX800出现花屏现象，目前无法正常开展视频会议，导致跟公司异地员工和客户开会时间拉长，工作进度效率降低，急需寻找专业维修技术支持修复设备。
解决方案：
深度沟通，初步故障诊断
网度通信工程师接到订单后，首先跟客户进行深度沟通，初步判断故障原因，确定修复方案。根据客户描述，本次会议设备花屏是由于内部员工不小心将屏幕碰倒所致。从客户反馈的图片可看出，此设备屏幕左下方有明显裂痕。于是，网度工程师初步判定本次故障可能为屏幕损坏，需实地考察确认是否还存在其他故障原因。
初步电话沟通确认故障后，网度通信工程师立即带上新屏幕等其他所需工具前往客户处，进行实地故障排查和修复工作。
时间就是金钱，网度工程师到达现场后，拆开查看设备屏幕损坏情况、观察背光灯是否正常亮起、连接外部设备是否正常响应，在经过一系列检测后，最终确定确实只有屏幕损坏，其他部件完好，换屏维修即可。
在故障修复前，网度工程师细心的将设备电源关掉，用事先准备好的柔软布料将设备灰尘擦拭干净，再用螺丝刀将设备背板、设备主板和设备屏幕拆除，然后更换新屏幕，并将其他配件重新安装。
更换组装完成，设备测试，完美交付
屏幕安装完毕后，网度通信工程师连接电源，对设备屏幕进行测试，客户公司的视频会议显示正常。获得客户好评！
维修亮点：
网度工程师针对思科视频会议设备的维修，有专业成熟的流程方案，工程师到达现场后可以根据预案进行设备维修和调试，节约时间成本的同时也提升了维修效率，为客户争取更多宝贵时间。
客户感言：非常感谢网度通信帮我们修复了本次视频会议设备。意外的是网度通信的响应速度很快，因此没有因为设备故障耽误公司正常会议进度，而且服务态度好，我们非常满意。
网度通信拥有专业思科认证工程师，以专业迅捷的视频会议设备维修维保服务，维护高效的远程视频会议体验。2小时快速响应，24小时视频会议设备紧急维修，全国范围上门支持。检测检修细致入微，在保证维修质量的前提下为客户节省费用，最大程度给客户着想，为客户实现降本增效。
