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滴滴崩溃背后的教训!如何真正降本增效?运维是关键!

2023-12-07 17:47
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        “滴滴服务器崩了!!
 
        就在前天,滴滴的服务器又发生停摆现象,导致乘客深夜归家无法使用滴滴打车。调查显示,原因可能为是底层系统软件发生故障导致。
 
        有网友深夜发文:“因为滴滴崩了,我光着腿在15度的天骑了15分钟电动车回家,冷死我了”。
 
        
还有网友表示:“滴滴平台崩了,导致不到30块的车费涨到800多,客服说查了我的行程起始点,说没有异常,让我正常支付那800多。脸都不要了。”可想而知,本次故障给滴滴的品牌形象带来非常不好的影响。
 
        
也有官方媒体表示:滴滴“崩了”12小时,估计将损失千万订单、4亿成交...
 
        其实,早在2022年9月份,滴滴就有一次因为机房网络故障引起服务器停摆的状况发生,同样也引起不小的幅面舆论。
 
        针对这一系列事件,如果滴滴团队拥有专业又高效的第三方维保团队,定期对机房进行巡检工作,或许能避免此次重大事故的发生!
        在互联网高速发展的时代,企业机房运维部门早已成为重要的组成部分。随着企业业务和规模不断扩充,随之而来的机房运维也会越来越繁杂。如日常机房检修、服务器、交换机维护等,遇到企业搬迁或改造的情况,综合布线还需要请专业的技术人员上门施工。这就需要企业通过强大的运维团队来进行维护和管理。
 
        第三方IT设备维保服务商的优势
        现如今,企业运维外包早已不是什么新鲜事,越来越多的企业选择依赖第三方维保服务,以获取专业的技术支持和高效的管理。自建和维持专业的运维团队和备件库,需要消耗大量的企业成本,而多数企业的核心业务并不在此。相比之下,借助第三方维保服务可以将这些成本降至最低。企业只需支付维保服务费用,无需为维护团队的整体管理和培训负责。这样的灵活性和成本效益使得第三方维保服务成为许多企业的理想选择。而且,第三方维保服务通常可以提供预防性维护方案,以减少设备故障和停机时间。通过定期检查和维护,这些服务能及早发现潜在问题,并采取措施防止其发展成为更大的故障。这种预防性的维护有助于提高设备的可靠性,减少生产中断的风险。
 
        如何选择合适的IT维保服务商?
        随着市场需求的增加,第三方维保服务行业出现了一系列混乱问题,不同服务商的实力和资质也参差不齐。因此,企业在选择服务商时需要保持警觉,以防止出现不利的情况。
 
        那么,如何选择合适的服务商呢?
        1.看资质。查证服务商的资质和认证,了解他们过去的维保案例,是否有类似业务的成功经验尤为关键。
        2.看范围。了解第三方维保服务商可提供的服务范围,确保他们的服务能够满足企业的具体需求。
        3.看速度。评估服务商的响应速度,以确保他们能够及时响应并提供必要的支持。
        4.预防性维护计划。了解服务商是否提供定期检查、保养以及性能优化等方面的服务。
        5.技术支持和培训。确认服务商是否提供足够的技术支持,并能够为企业员工提供必要的培训。
 
        网度通信自2004年成立以来,积累了丰富的维保和技术支持经验。
        近10年来已为100+企业进行IT维保服务。公司在全国配备6大配件中心,60+城市办事处,坚持做到2小时快速响应,24小时紧急上门服务。
        针对那些没有配备专业网络设备工程师,又因运营成本考虑不进行整体维保的企业,我们提供全方位的技术服务。服务覆盖设备扩容升级、硬件故障处理、系统调优、机房巡检,以及系统与数据库问题的解决等支持。真正做到按需定制、灵活运作的方针。
本着“一切为了客户”的目标,最大程度为客户着想,帮客户实现降本增效。
 
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