IT设备维保服务包含服务器维保、网络设备维保、安全设备维保存储设备维保等，其中网络设备维保又包含交换机维保、路由器维保以及相关板卡引擎配件类设备维保。
IT设备维保服务提供商通常具有一定硬件设备支持能力和专业的品牌认证工程师进行技术支持，能够提供更高效的维护服务。其中设备维保服务也分原厂维保和第三方维保服务。
随着技术的不断进步和设备的日益复杂化，企业开始寻求更加灵活、高效的维保解决方案。如何确保IT系统的稳定运行并有效控制维护成本，成为了企业不得不面对的一个难题。
原厂维保服务优劣分析：
原厂维保主要优势在于对自身产品更加了解、强大的技术支持、备件支持。
一般原厂服务拥有自身强大的技术研发团队，对自身产品更加了解。在各地拥有相应的备件中心支持，一般分为地方授权服务中心网点和原厂厂商备件中心两种形式 。原厂备件支持覆盖能力、辐射能力在一二线城市时效能够保障，但是到了三四线城市时效难以保证。除去覆盖能力，还存在一些难以回避问题，如原厂维保服务价格高昂、遇到多品牌多型号设备的业务系统需要分别联系各个厂家排查问题难以兼顾。在业务系统维护的整个过程中，运维人员需要联系原厂分别对业务系统中单一品牌设备进行报障维保，应对紧急突发故障状况也显得力不从心。运维人员疲于在各个不同厂商之间联系协调处理故障，排障过程往往难免手忙脚乱顾此失彼压力倍增。设备故障在漫长的排障过程中可能会导致严重的业务运营中断事故。
网度通信备件仓一角
企业可以通过选择第三方维保服务，减轻协调各品牌设备厂商维保的压力，帮助企业降低运维风险。专业的第三方运维服务提供商可以提供7×24的备件和技术支持，而且成本相较原厂更低。此外，企业依托维保服务商的硬件备件资源，还可以省去购买昂贵的IT设备备件的成本。
企业IT系统中如使用的是多品牌来源的设备，第三方维保服务提供商依靠自身多品牌技术工程师和硬件资源优势，可一站式提供多种品牌多种类型设备硬件与技术支持，在报障后第一时间提供备机备件为客户提供工程师上门技术支持，保障业务连续性为企业业务系统稳定运行提供保驾护航。
如果既想要原厂维保的高保障性也想兼顾成本，可以考虑采取部分核心设备进行原厂维保，剩余部分设备做第三方维保。定制化维保服务，核心关键设备得到原厂服务高保障性，又可以获得极具性价比的其他设备维保服务保障，第三方维保服务商可为客户制定最佳维保策略。
按需定制维保服务包含服务内容列举：
客户专享备机备件服务
网度通信为客户提供的一种备件备机的专享服务，备件备机存放在网度通信备件中心，但仅供合同约定的客户专享；
备机备件即租即用服务
网度通信从节约客户成本角度考虑，特别提供了备件备机租用服务，可帮助客户节省硬件成本投入；
客户现场备机备件服务
为了更好更灵活的支持客户的需求，网度通信特别提供现场备件备机服务，现场的备件备机在合同约定期限内提供给客户，可以用作现有系统的热备设备，以增加客户IT系统的高可用性；
容灾系统建设外包/租赁服务
网度通信从节约客户成本角度考虑，特别提供了容灾系统建设的外包和租赁服务，网度通信提供自身场地，硬件设备资源，为客户系统建立容灾系统，派专人维护，旨在帮助客户提高系统可用性，同时为客户节省硬件备件购买成本投入和维护成本；
客户其他的个性化服务需要
除以上所列举的这些服务外，还可根据客户的不同情况，网度通信可以为客户其他的个性化需求提供全面周到的灵活定制化服务支持。
